Câu hỏi thường gặp

Bằng email đã có trong gia phả và mật khẩu bạn tự đặt. Lần đầu chọn Đăng ký, nhập email, nhập mã gửi tới email rồi đặt mật khẩu (tối thiểu 8 ký tự).

Email chưa được gắn vào hồ sơ nào trên cây. Hãy nhờ quản trị dòng họ gắn email vào hồ sơ của bạn, hoặc cấp quyền xem app cho email đó.

Một tài khoản dùng được cho mọi dòng họ có email của bạn. App hỏi chọn khi đăng nhập; đổi lại ở mục Thêm → Đổi dòng họ.

Ở màn đăng nhập chọn Quên mật khẩu, nhập email và mã xác thực; mật khẩu mới được gửi tới email. Đăng nhập xong nên đổi lại ở Thêm → Đổi mật khẩu.

Ngày giỗ ghi theo âm lịch như truyền thống. Mỗi năm app tự đổi ra ngày dương lịch tương ứng và nhắc bạn trước theo lựa chọn.

Được. App giữ tạm dữ liệu đã xem để mở khi mất mạng, và xoá khi bạn đăng xuất.

Mở hồ sơ, chọn Đóng góp để gửi đề xuất sửa hoặc ảnh. Quản trị dòng họ duyệt rồi thông tin mới vào gia phả.

Xuất ra tệp GEDCOM (định dạng chung của các phần mềm gia phả) rồi nhập ở trang quản trị. Cây nhập vào thành một nhánh rời để bạn kiểm tra trước khi ghép.

Được. Hệ thống đã chạy thử với cây 2 triệu người. Sơ đồ chỉ tải những nhánh đang mở nên app vẫn nhẹ.

Mọi thay đổi nằm trên bản nháp và chỉ ghi khi bấm Lưu. Nếu người khác đã lưu trước, bạn được báo xung đột thay vì ghi đè. Lịch sử phiên bản giữ lại để khôi phục khi cần.

Chỉ người có email trong gia phả hoặc được bạn cấp quyền xem app. Người vận hành hệ thống không mở được dữ liệu dòng họ. Xem thêm ở trang Bảo mật.

App dành cho việc xem và góp ý. Sửa gia phả làm ở trang quản trị trên trình duyệt máy tính — màn hình lớn tiện cho việc dựng cây hơn.