Chúng tôi giúp gì được bạn?

Đăng nhập

PFamily là gì?

App gia phả riêng tư cho các dòng họ: sơ đồ cây, hồ sơ thành viên, lịch giỗ âm lịch, vị trí mộ phần, tư liệu, bản tin và diễn đàn dòng họ. Chỉ thành viên dòng họ mới xem được dữ liệu của dòng họ đó.

Tôi không đăng ký được

Chỉ email đã được quản trị dòng họ ghi vào hồ sơ của bạn (hoặc cấp quyền xem app) mới đăng ký được. Hãy nhờ quản trị dòng họ thêm email của bạn, rồi chọn Đăng ký lại.

Tôi quên mật khẩu

Ở màn đăng nhập chọn Quên mật khẩu và nhập mã xác thực gửi tới email. Mật khẩu mới được gửi vào email — hãy xem cả hộp thư Spam. Sau đó đổi lại ở Thêm → Đổi mật khẩu.

Tôi thuộc nhiều dòng họ

Một tài khoản dùng được cho mọi dòng họ có email của bạn. Đổi ở Thêm → Đổi dòng họ.

Thông tin của bạn

Bạn tự sửa được số điện thoại, địa chỉ và link vị trí trong hồ sơ của mình. Các thông tin khác do quản trị dòng họ quản lý: dùng Đóng góp / Góp ý trên hồ sơ để đề xuất sửa hoặc gửi ảnh.

Nhắc giỗ

Mở Lịch giỗ, bật nhắc bằng nút chuông, và cho phép thông báo trong Cài đặt của máy. Hãy mở app ít nhất mỗi năm một lần để ngày nhắc được cập nhật.

Báo cáo và chặn

• Báo cáo: chọn Báo cáo trong menu của lời tưởng niệm, bài diễn đàn hay lời khấn công khai ở Từ đường. Nội dung bị ẩn ngay và được xem xét trong vòng 24 giờ.
• Chặn: chọn Chặn người viết ở bài diễn đàn, hoặc Chặn người dâng trong menu của lời khấn. Bài và lời khấn của người đó sẽ ẩn với bạn. Bỏ chặn ở Người đã chặn trong diễn đàn, hoặc ngay trong menu của lời khấn.
• Ẩn lời tưởng niệm: chọn Ẩn nội dung của người này.
• Bạn cũng có thể gửi email báo nội dung hay người dùng lạm dụng tới letanphuoc@gmail.com. Xem quy định nội dung.

Thiết bị và bảo mật

Xem tài khoản đang đăng nhập ở đâu tại Thêm → Thiết bị đang đăng nhập; đăng xuất từng máy hoặc Đăng xuất tất cả. Bạn cũng có thể khoá app bằng vân tay hay Face ID.

Xoá tài khoản

Trong app: Thêm → Xoá tài khoản. Nếu đã gỡ app, dùng trang xoá tài khoản. Cái gì bị xoá, cái gì được giữ có ghi trong Chính sách riêng tư.

Cho quản trị dòng họ

Quản lý sơ đồ, thành viên, nội dung và báo cáo của dòng họ ở trang quản trị trên trình duyệt máy tính. Muốn mở PFamily cho dòng họ mới, xem Bắt đầu.